Tenés información sobre todo. Certeza sobre casi nada. Buscamos la verdad donde vive: en lo que se dice sin querer, en lo que se repite, en lo que incomoda. Y la convertimos en decisiones concretas.
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Por qué lo hacemos
La que cuenta el consumidor.
La que la marca encuentra.
El insight es el puente.
La primera la cuenta el consumidor, casi siempre sin darse cuenta: en lo que repite, en lo que evita, en lo que le da vergüenza admitir. La segunda es la que la marca encuentra para vincularse con el mundo.
Excavamos hasta encontrar el insight, lo interpretamos y lo usamos para construir la segunda historia.
Qué hacemos
¿Por qué dejó de funcionar lo que funcionaba?
Investigación cualitativa y cuantitativa que va a buscar la verdad del consumidor. El cuali para entender el porqué, el cuanti para dimensionar y priorizar.
Hábitos y ocasiones de consumo · segmentación y arquetipos · customer journey · estudios de shopper · concept test · análisis de tendencias · benchmark y territorios fértiles · mapas de empatía
¿Qué pasa realmente cuando nadie mira?
Diarios móviles y seguimiento de experiencias reales, en el momento y el lugar donde pasan. Incluye el Experience Check: volver al punto de venta con gente real después de un cambio y evaluar qué se recibió y qué falta.
Diarios móviles · etnografías · seguimiento en contexto · shopper en vivo · evaluación post-renovación
¿Qué tiene que ser esta marca ahora?
El hallazgo convertido en territorio: qué dice la marca, a quién, y qué la separa del resto.
Posicionamiento · propuesta de valor · arquitectura de marca y portfolio · brand audit y salud marcaria · territorios de comunicación · adaptación multimercado
¿Y ahora qué decidimos?
Workshops estratégicos con el equipo del cliente. Cada sesión tiene un objetivo y técnicas de facilitación que producen información utilizable. El equipo se va con algo que puede usar.
Activación de insights · product market fit · roadmap de innovación · priorización de oportunidades · hoja de decisiones
Proceso
Convertimos la pregunta de negocio en una pregunta investigable. Definimos hipótesis, a quién hay que escuchar y con qué técnica.
→ Diseño del estudio y cronograma
Moderamos, entrevistamos y observamos.
→ Avances en vivo mientras el campo corre
Análisis, contraste con datos duros y hallazgos ordenados por lo que habilitan a decidir.
→ Informe de hallazgos con recomendaciones concretas
Workshop con el equipo. Salimos con definiciones.
→ Territorio, propuesta de valor y prioridades acordadas
La secuencia se arma según el proyecto. Algunos empiezan en el campo y otros en la mesa de decisión.
Nosotras y la IA
La usamos para lo que hace bien
Velocidad, volumen, síntesis, desk research, benchmark, tabulación de datos.
Lo que no delegamos
Leer lo que no se dice, moderar una entrevista, entender tensiones humanas, excavar hasta el insight que resiste.
Nuestro agente interno
Entrenado sobre nuestros marcos, con acceso controlado y supervisión en cada proyecto. Amplifica el análisis sin reemplazarlo y garantiza consistencia metodológica y confidencialidad.
Sin IA no hay volumen ni escala. Sin humanos no hay verdad.
Reel
Marcas
Veinte años con estas marcas: desde adentro de la compañía, desde consultoría y con partners de campo.
Partners de campo en el interior de Argentina, en Estados Unidos y en Europa. Cuando el proyecto necesita presencia local, la tenemos, y tenemos a alguien que lee el lugar desde adentro.
Founders
Consumer Insights & Market Research
No importa la categoría, el país ni la complejidad del problema: todo es investigable. Mi trabajo es hacer visible lo que no se percibe a simple vista.
In-house en Unilever, DIRECTV, Philip Morris y Betterfly. Consultoría para Google, Telecom, Ledesma, Tajín, Alcorta y Patio Bullrich.
LinkedIn
Brand Strategy & Insights
Construyo marcas igual que construyo todo lo demás: desde lo que leo, lo que veo y lo que me descoloca. La estrategia solo funciona cuando mueve a las personas, incluida la que la escribe.
Unilever, P&G, Coca-Cola, Samsung, Arcor, Nestlé, Balanz, Betterfly, Sodimac y Falabella. Profesora de Brand Strategy en el IED Barcelona. Autora publicada de cuentos y novela.
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